LA EMPRESA DE SERVICIOS SPRL
Avenue des Anglais, 20 - 1410 Waterloo
Nº de empresa BE0727 591 753
Condiciones generales de venta
1 - Disposiciones generales
Estas condiciones generales definen las obligaciones respectivas de las partes contratantes, sin perjuicio de la aplicación de condiciones especiales. Al firmar el contrato o el formulario de pedido o al aceptar la confirmación del pedido, el cliente reconoce expresamente haber leído estas condiciones generales y haberlas aceptado. Las disposiciones no derogadas expresamente seguirán siendo aplicables.
2 - Validez de las ofertas
Salvo que se estipule lo contrario por escrito, nuestras ofertas son válidas durante 90 días a partir de la fecha de emisión.
3 - Controles
Cualquier pedido que se nos haga sólo será vinculante para nosotros después de que lo hayamos confirmado por escrito. Las modificaciones introducidas por el cliente en su formulario de pedido o en nuestra oferta sólo serán válidas si las hemos aceptado y confirmado por escrito. En caso de anulación unilateral de un pedido por parte del cliente, nos reservamos el derecho a exigir una indemnización equivalente al 30% del importe total del pedido.
4- Plazos
Salvo estipulación en contrario, los plazos fijados para nuestros servicios o entregas son meramente indicativos. Si un plazo es imperativo, deberá especificarse claramente como tal en la orden de pedido. En este caso, si la entrega se retrasa, el comprador podrá reclamar una indemnización que no podrá superar el 10% del precio total del pedido. Incluso en este caso, las siguientes circunstancias nos liberan de nuestros plazos: casos de fuerza mayor (incluyendo, en particular, huelgas, incidentes técnicos, retrasos de proveedores y escasez de mano de obra); si no se respetan las condiciones de pago; si el cliente decide realizar cambios durante el transcurso del trabajo; si el cliente no nos facilita la información deseada dentro del plazo especificado.
En caso de que un consultor no obtenga a tiempo, incluso en casos de fuerza mayor, la información y las intervenciones necesarias para la ejecución de su encargo, sus obligaciones quedarán suspendidas hasta que se encuentre una solución.
5 - Responsabilidades
El cliente desempeña un papel activo en los encargos de consultoría y asesoramiento facilitando puntualmente la información necesaria y poniendo a su disposición el personal necesario. Para que el encargo se lleve a cabo dentro del presupuesto y de los plazos acordados, es necesario contar con la plena colaboración del cliente. La Empresa de Servicios asume una obligación de medios frente al cliente y no una obligación de resultado.
La Empresa de Servicios no presta servicios de asesoramiento contable, fiscal, jurídico o de inversión, para los cuales el cliente siempre debe buscar asesoramiento profesional;
La Empresa de Servicios no será responsable de ninguna pérdida financiera, comercial o de otro tipo causada directa o indirectamente en relación con el uso de sus servicios o la compra de Productos y no será responsable de ningún daño directo o indirecto consecuente, especial o incidental. La Empresa de Servicios no garantiza la ausencia total de errores o deficiencias técnicas.
En cualquier caso, la responsabilidad de La Empresa de Servicios se limita al importe del contrato, sin perjuicio del derecho del cliente a recurrir a la justicia de conformidad con el artículo 1184 del Código Civil francés;
6 - Entregas - transporte
En principio, el comprador deberá recoger la mercancía en el domicilio social de nuestra empresa dentro del plazo acordado. Cuando nos encarguemos de la entrega, ésta se realizará por el medio que elijamos, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. En este caso, la mercancía viajará por cuenta y riesgo del cliente, salvo en caso de dolo o negligencia grave por nuestra parte o por parte de nuestros agentes. Si el comprador no recibe o se niega a recibir la mercancía solicitada, nos reservamos el derecho a exigir el cumplimiento del contrato o, previo aviso, a considerar resuelto el contrato de pleno derecho. En este último caso, el comprador nos deberá, ipso iure y en un plazo de ocho días a partir de la notificación de dicha rescisión, una indemnización fija del 30% del precio de venta;
7 - Cláusula de reserva de dominio
El vendedor conserva la propiedad de los bienes y servicios vendidos hasta el pago íntegro del precio y sus accesorios (eventuales gastos, intereses y penalizaciones). En consecuencia, se prohíbe expresamente al comprador vender, ceder, pignorar o, en general, disponer de los bienes objeto del contrato antes de la liquidación de su cuenta. El vendedor podrá invocar la presente cláusula de reserva de dominio ocho días después del envío de un requerimiento de pago, por carta certificada con acuse de recibo, dirigida al comprador y que quedará sin efecto. La mercancía deberá entonces ser devuelta al vendedor inmediatamente a petición de éste. No obstante, el comprador seguirá siendo el único responsable de la pérdida de los bienes vendidos, incluso en caso fortuito o de fuerza mayor;
8 - Precios
Los precios se indican en euros (sin IVA);
9 - Pago
Las facturas son pagaderas únicamente mediante transferencia bancaria a la cuenta IBAN BE80 0018 6442 5377 de The Service Company SRL. Las facturas son pagaderas a más tardar dentro de los treinta días siguientes al envío. Transcurrido este plazo, toda factura impagada generará automáticamente y sin preaviso un interés convencional del 12% anual, con un tipo mínimo conforme a lo previsto en el artículo 5 de la ley de 2 de agosto de 2002 sobre morosidad en las transacciones comerciales. Toda factura no pagada en la fecha de vencimiento también estará sujeta, automáticamente y sin previo aviso, a una penalización fija irreductible del 15% del importe pendiente de pago, con un mínimo de 50 euros por factura. Cualquier litigio relativo a una factura deberá enviársenos por escrito en un plazo de quince días a partir de su envío;
10 - Rescisión del contrato a cargo de un cocontratante;
Las estipulaciones anteriores no constituyen una renuncia a nuestro derecho a exigir, a nuestra discreción, en caso de impago o incumplimiento por parte de nuestro cocontratante de sus obligaciones contractuales, la rescisión o resolución del contrato con indemnización por daños y perjuicios. En caso de rescisión o resolución del contrato en perjuicio de una de las partes contratantes, la otra tendrá derecho a una indemnización fija del 30% del precio total;
11 - Propiedad intelectual
Salvo estipulación en contrario, todos los logotipos, marcas, fotos y modelos que aparecen en los documentos son propiedad de The Service Company. Cualquier reproducción parcial o total de estos logotipos, marcas, fotos y modelos, cualquiera que sea el soporte, con fines comerciales, asociativos o voluntarios, está prohibida sin el consentimiento de La Empresa de Servicios o de los titulares de las marcas o derechos vinculados a estas representaciones gráficas. Los programas y las personalizaciones de programas a medida para el comprador siguen siendo propiedad exclusiva de La Empresa de Servicios. Los programas creados por otros editores siguen siendo propiedad exclusiva de estos últimos. En todos los casos, sólo se concede al cliente una licencia de uso. El comprador no podrá, bajo ninguna forma, transferir, alquilar, conceder, prestar, pignorar, comunicar a nadie, copiar o falsificar el software. El cliente se compromete a imponer y garantizar el cumplimiento de las obligaciones anteriores a todos los usuarios de dicho software;
12 - Confidencialidad
Los asesores y empleados de The Service Company se comprometen a no divulgar ninguna información confidencial relativa al cliente. Están sujetos al secreto profesional.
13 - Litigios
La ley belga se aplica a la ejecución de los acuerdos con The Service Company. En caso de litigio entre las partes o de procedimiento de pago, los tribunales de Nivelles serán los únicos competentes;
14 - Modificaciones del acuerdo
Cualquier modificación de los acuerdos específicos o de las presentes condiciones generales deberá ser objeto de una modificación por escrito firmada por todas las partes;
15 - Cláusula salvatrice
La invalidez o ilegalidad de una de las cláusulas previstas en los contratos (condiciones particulares y generales) acordados entre las partes no implica en modo alguno la invalidez o nulidad de las demás condiciones del contrato celebrado entre las partes, cláusulas que siguen siendo plenamente válidas.