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Save : TSC accompagne le leader européen de la réparation

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Introduction

À propos de Save

Protéger, réparer, remplacer, recycler, voilà les 4 grands piliers de Save, qui a fait confiance aux Experts de The Service Company pour réaliser leur nouveau site internet via Odoo et assurer sa parfaite intégration avec le logiciel de gestion belge.
(Découvrir le site internet de Save) Écran cassé, batterie épuisée, problème de son ou d’appareil photo ? Faites confiance à Save pour offrir une seconde chance à vos smartphones. Save est le leader européen de la réparation de smartphones et de tablettes. Spécialisé dans la réparation des appareils des marques Apple, Samsung et Huawei, l’entreprise propose de donner une deuxième vie à vos appareils mobiles, de remplacer votre appareil par un device reconditionné ou de le recycler au besoin. Protéger, réparer, remplacer, recycler, voilà les 4 grands piliers de Save, qui a fait confiance aux Experts de The Service Company pour réaliser leur nouveau site internet via Odoo et assurer sa parfaite intégration avec le logiciel de gestion belge. Nos Experts ont également accompagné Save dans sa stratégie digitale, en assurant la communication autour de la fusion des 2 leaders. Aujourd’hui encore, TSC accompagne Save dans sa communication.

Challenges

Simplifier la gestion quotidienne de SAVE via Odoo

Suite à la fusion d’Helpix, leader belge de la réparation avec Save, leader européen, sous la marque Save BE, le nouveau réseau de 15 magasins a vu ses besoins se multiplier par 3. Avec des points de vente répartis entre la Wallonie, Bruxelles et la Flandre, Save avait besoin d’un site internet flambant neuf, pour assurer la gestion des stocks des différents magasins, offrir un parcours de réparation revu à l’utilisateur et lui proposer une expérience globale plus qualitative. Nous avons répondu aux besoins de Save en développant pour eux une solution sur mesure avec Odoo. Nous avons également pensé en amont une stratégie digitale. L’idée était d’annoncer la fusion des deux entités à la presse, mais aussi et surtout aux clients. Très attachés à Helpix, il était important pour nous de rassurer les clients actuels et d’être transparents avec eux concernant la fusion. TSC accompagne aujourd’hui Save en matière de communication digitale et de présence web et assure le suivi de leur solution Odoo.

Solutions

Les solutions proposées par The Service Company

Pilier 1 : Digitalisation des process

  • Implémentation d’Odoo et installation des modules Comptabilité, Stock, Facturation, Email Marketing, Ventes et bien d’autres.
					

Pilier 2 : Amélioration de la présence en ligne de 

Save : TSC accompagne le leader européen de la réparation
  • Notre équipe web a été particulièrement à l’écoute de Save pour lui proposer un site internet qui répond à ses attentes et qui soit facile à naviguer.
  • Nos Experts ont analysé les parcours utilisateurs sur le site internet et ont effectué différentes modifications pour améliorer l’UX
  • Promotion de nouveau réseau via des campagnes SEA, SMA et la création de matériel communicationnel

Pilier 3 : Optimisation de la communication digitale

  • Création de matériel de communication pour l’annonce de la fusion
  • Réalisation d’une newsletter à envoyer aux clients existants de Save et Helpix
  • Gestion de campagnes SEA et Facebook Ads, pour annoncer l’agrandissement du réseau Save (contenu, visuels, paramétrage, suivi et optimisation)
  • Soutien aux différentes actions ponctuelles (Back to School, Black Friday…)
 

Merci à Save pour sa confiance ! 

Vous avez des questions sur ce projet ? Vous souhaitez discuter d’une solution similaire ?

Contactez-nous, notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos challenges.

Galerie photos

Toutes les images relatives au projet

Modules utilisés :
Marketing
Emailing Facebook Google Ads Instagram Print Stratégie
Odoo
Achats Comptabilité Connexion eCommerce Point de vente Stock Ventes
Web
Création de contenu Design SEO
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